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多方共赢更好服务客户
发布时间:2014-06-16        浏览次数:1176        返回列表
  《控制与传动》:

  Pro-face近几年的市场推广是怎样的?有什么新变化?据悉贵公司的Logo和网站都会有变化,请您介绍一下。

  安部总经理:

  因为受到金融危机的影响,2008年和2009年普洛菲斯没有参加工博会。2009年以后,普洛菲斯的产品销售增长率比业界平均增长率高出很多。2010年和2011年,普洛菲斯重点对没有拓展到的区域进行拓展,并召开区域性研讨会,为当地用户提供技术支持。2011年9月份,普洛菲斯在成都设立了分公司。在中国Pro-face的各个分公司,都有免费培训课程,用户可以根据自己的需要运用软件进行编程。通过这几年的发展,业界人士对普洛菲斯品牌的认知度也在不断提升。

  “Pro-faceforthebestinterface”是我们全新的公司口号,在这次展会上与大家正式见面了。新的公司口号和Logo是想直接向客户传达Pro-face的理念,为了更好的人机界面!这是客户的需求,也是社会和科技进步的趋势。在新Logo上面同时出现了Pro-face的中文名字——普洛菲斯,显而易见,这表明了我们对于中国市场的信心与重视!

  在11月份,普洛菲斯的中文网站也会全新改版,以更加友好的、人性化的界面出现在大家的面前,内容更加丰富,更加方便用户查找与浏览信息。

  《控制与传动》:普洛菲斯会给用户带来怎样的国际先进售后服务理念???

  安部总经理:

  无论何时何地,Pro-face始终贯彻与客户及合作伙伴多方共赢的服务理念,在中国已经建立了完善的服务与支持体系。2009年2月,OtasukePro!技术支持中文网站正式上线,面向注册用户提供常见问题的解答、手册、驱动以及软件下载等服务;Pro-face各个据点都配有专业的技术支持工程师,并设有技术支持电话以及定期的免费画面编程软件培训课程。Pro-face在无锡设有维修中心,可大大缩短中国用户的维修响应时间。

  后记:安部孝先生来自日本,给人的印象非常谦逊有礼。作为普洛菲斯国际贸易(上海)有限公司的总经理,安部先生始终仔细聆听我们提出的每个问题,并一一作了详细地解答。从人机界面不断人性化的发展中,我们知道自动化技术将追随人类对美好生活的向往,推动人类不断进步。在此过程中,普洛菲斯也将不断发展自身,推陈出新,变换出各种炫目的色彩,并为我们创造一个无限可能的人机界面时代。


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